İptal ve İade Koşulları

Not: Bu metin şablon niteliğindedir ve yayına alınmadan önce bir hukuk profesyoneli tarafından işletmenize göre incelenmelidir. Köşeli parantez içindeki alanlar Yönetim Paneli > Ayarlar > Şirket Bilgileri ve bu sayfanın düzenleme ekranından güncellenmelidir.

İptal

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi bize ulaşarak iptal edebilirsiniz. Ödeme yapılmışsa iadesi aynı yöntemle yapılır.

İade

Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünler iade edilebilir. İade talebinizi Hesabım > Siparişlerim üzerinden veya [e-posta adresi] adresinden iletebilirsiniz.

Hasarlı Ürün

Kargo teslimi sırasında hasarlı paketler için tutanak tutturmanızı rica ederiz.

Geri Ödeme

İade onaylandıktan sonra ödeme 14 gün içinde iade edilir. Havale/EFT ödemelerinde iade için IBAN bilginiz talep edilir.